Retourneren van producten
 

• Onbeschadigde en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.

• Voor retourzendingen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

• Retourzendingen moeten worden verpakt in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documentatie die bij de oorspronkelijke bestelling zijn geleverd.
   

• Retourzendingen moeten voldoen aan strikte normen voor plant veiligheid en zuiverheid. Om ervoor te zorgen dat we de hoogste kwaliteit kunnen waarborgen, accepteren we geen retourzendingen van producten die gebruikt zijn. We begrijpen dat het soms noodzakelijk is om een product te retourneren, maar vanwege de aard van onze producten moeten we er zeker van zijn dat ze altijd veilig en ongebruikt blijven. Dit beleid is bedoeld om onze klanten t garanderen dat we alleen producten verkopen die voldoen aan de hoogste normen voor voedselveiligheid.

• Indien je een product wilt retourneren, zorg er dan voor dat het in de originele, ongeopende verpakking zit. We kunnen geen geretourneerde producten accepteren die zijn geopend of gebruikt.

• Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw retourzending.

• Als de retourzending is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Defecte producten

• Als het product dat u heeft ontvangen defect is of niet werkt zoals het hoort, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op om een retourzending of ruiling te regelen.

• We betalen de verzendkosten voor defecte producten.
   

Annuleringen

• Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen annuleringen alleen accepteren als de bestelling nog niet is verzonden.

Contact

• Voor alle vragen over retourzendingen, ruilingen of annuleringen kunt u contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen.